NakedArt

Dostawa i zwroty

Dostawa

Twój zestaw wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Czas dostawy to zazwyczaj 2-3 dni robocze od momentu wysyłki.

Koszt wysyłki: Paczkomat InPost — 15,99 zł / Kurier — 20,99 zł

Wszystkie zamówienia wysyłamy w dyskretnych, neutralnych opakowaniach — bez oznaczeń sugerujących zawartość.

Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia przesyłki na podany adres e-mail.

Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania przesyłki.

Warunki zwrotu:

  • Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu
  • Zestaw musi nadawać się do ponownej sprzedaży
  • Wszystkie elementy zestawu muszą być kompletne

Jak zwrócić produkt?

  1. Napisz do nas na adres: [email protected]
  2. Opisz powód zwrotu (opcjonalnie)
  3. Wyślij produkt na podany przez nas adres
  4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od weryfikacji

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że zwrot wynika z naszego błędu.

Reklamacje: W przypadku uszkodzonego lub niekompletnego produktu — skontaktuj się z nami od razu, dołączając zdjęcia.

Wymiana: Chcesz zmienić wariant kolorystyczny? Napisz do nas — postaramy się pomóc.

Ze względu na intymny charakter produktu, zestawy, które zostały otwarte i użyte, nie podlegają zwrotowi.

Kontakt

E-mail: [email protected]

Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych.

Ty masz pytania, my odpowiedzi!

Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami przez [email protected] — chętnie pomożemy, jesteśmy dla Ciebie po to, żeby pomóc!